הודעת אזהרה המתריעה בפניך שבסוף הסרטון לא יופיע כפתור "המשך ("בצבע ירוק") על מנת לעבור לשאלת בדיקת הקשב.
להלן פתרונות אפשריים כאשר מופיע לכם הודעת האזהרה:
1. הרצת את הסרטון קדימה – עליך להריץ את הסרטון אחורה ולהגיע עד לנקודה בה התחלת להריץ את הסרטון קדימה.
2. מומלץ לצפות בסרטונים בדפדפן האינטרנט Google Chrome, למעט אם את גולשת דרך iPhone - Apple .
אם את גולשת דרך iPhone – Apple, אנו ממליצים לך לגלוש דרך דפדפן Safari.
3. יתכן שהגדרות הנוכחיות בדפדפן האינטרנט Google Chrome מונעות מהכפתור "המשך" להופיע - הפתרון המומלץ הוא לגלוש בגלישה בפרטיות.
הוראות כיצד לעבור לגלישה בפרטיות:
א. בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את האפליקציה Chrome Chrome.
ב. מימין לסרגל הכתובות, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות עוד ואז כרטיסיית מצב אנונימי חדשה.
ג. מופיע חלון חדש. סמל המצב האנונימי גלישה בסתר אמור להופיע בפינה הימנית העליונה.
4. מהירות האינטרנט נמוכה ובשל כך לקח לוקח הרבה זמן לסרטון להיטען - הפתרון המומלץ הוא להוריד את איכות הווידאו של הסרטון.
הוראות כיצד להוריד את איכות הווידאו של הסרטון :
שלב ראשון - ללחצו על גלגל השיניים
שלב שני - ביחרו רזולציה נמוכה יותר
5. יצירת קשר עם התמיכה התכנית שלנו על ידי שליחת מייל ל: office@heshbonatun.co.il או בטלפון 04-8421974 שלוחה 2.